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Comment obtenir une assistance à distance

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Pour obtenir une prise de contrôle à distance vous devez au préalable nous contacter par le biais de notre formulaire sur le site. L'équipe technique peut se connecter seulement en cas de 'crash' ou de problème important, nous ne nous connectons pas pour vous faire toute votre configuration ou pour créer un modèle d'impression, ceci peut être fait pas contact email,... Si vous désirez que quelqu'un vous paramètres votre logiciel nous vous conseillons d'appeler un technicien informatique dans votre ville.



1. Ouvrez Automatic Email Manager, puis cliquez sur le bouton then click on button 'Need Help?'


download team viewer

2. Maintenant cliquez sur le bouton 'Télécharger et exécuter TeamViewer'

Si un problème apparaît vous pouvez télécharger le logiciel gratuit TeamViewer directement à partir de leur site TeamViewer web site ».



3. Quand c'est terminé le logiciel affiche un login et un mot de passe

Vous avez juste à nous faire parvenir le login et mot de passe par le bias de notre formulaire de contact (en répondant au ticket original) ou par le biais de notre Live Chat si disponible. Puis nous nous connecterons quelques minutes plus tard.


Run TeamViewer

Information: prise de controle à distance - Mis à jour le Thursday, April 19, 2018